ReptiMarket je obchodní platforma pro chovatele plazů, obojživelníků a bezobratlých, přístupná prostřednictvím webových stránek služby a mobilní aplikace ReptiMarket. Tento dokument stanovuje standardy ochrany dětí platné v celém servisu ReptiMarket — ve všech jazykových verzích, ve všech národních doménách i v mobilní aplikaci.
Tyto standardy platí bez výjimky pro každého uživatele: pro osoby zveřejňující inzeráty, spravující chovatelské profily a obchody, přispívající do fóra, psající recenze a využívající soukromé zprávy.
§ 1. Absolutní zákaz obsahu a činností poškozujících děti
Na portálu ReptiMarket platí zásada nulové tolerance vůči sexuálnímu zneužívání a týrání dětí — v mezinárodní terminologii CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation). Je přísně zakázáno zejména:
- zveřejňování, odesílání, ukládání, sdílení a šíření materiálů zobrazujících sexuální zneužívání dětí (CSAM, Child Sexual Abuse Material), včetně odkazů na takové materiály;
- zobrazování nezletilých osob nahých, částečně nahých nebo sexualizovaných, jakož i komentování obrazu dítěte v sexuálním kontextu;
- oslovování dětí a budování důvěry s nimi za účelem sexuálního zneužívání (grooming), a to i prostřednictvím soukromých zpráv na této platformě;
- vynucování intimních materiálů od dítěte nebo vyhrožování jejich zveřejněním (sextortion);
- navádění dítěte k sexuálnímu kontaktu, navrhování setkání za tímto účelem a veškeré formy obchodování s lidmi a placeného zneužívání dítěte;
- propagace, ospravedlňování nebo bagatelizace zneužívání dětí, jakož i vyhledávání takových materiálů nebo kontaktů.
Zákaz se vztahuje na jakoukoli formu sdělení: fotografie, nahrávky, kresby a grafiky, text, názvy účtů, profilových fotografií, názvů a popisů inzerátů, příspěvků na fóru, recenzí, komentářů a soukromých zpráv. Zákaz platí bez ohledu na to, zda je obsah veřejný, nebo viditelný pouze pro jednoho příjemce.
§ 2. Kdo může službu využívat
ReptiMarket není služba určená pro děti. Nezveřejňujeme obsah ani reklamy určené dětem a nevytváříme funkce zaměřené na děti.
V souladu s těmito podmínkami si účet na portálu zakládají pouze osoby plnoleté. Nezletilé osoby mohou platformu využívat výhradně se souhlasem a pod dohledem zákonného zástupce, pokud to umožňují platné právní předpisy. Nežádáme uživatele o údaje o dětech a nepředpokládáme zveřejňování podobizen dětí v inzerátech ani na profilech.
§ 3. Jak nahlásit obsah poškozující dítě
Nahlášení lze provést dvěma způsoby – oba jsou k dispozici 24 hodin denně.
Na webu i v mobilní aplikaci. U inzerátů, karet zvířat, profilů chovatelů, recenzí a soukromých zpráv se nachází tlačítko Nahlásit. V okně hlášení vyberte důvod „Bezpečnost dítěte / obsah s účastí nezletilých“. Hlášení z této kategorie obcházejí běžnou frontu moderátorů a okamžitě spustí výstrahu u bezpečnostního týmu.
E-mailem. Nahlášení přijímáme na adrese moderacja@reptimarket.pl. Tento způsob nevyžaduje vlastnictví účtu ani přihlášení, takže je dostupný i pro osoby zvenčí – pečovatele, organizace a státní orgány.
V hlášení uveďte odkaz (adresu stránky) na daný obsah, název účtu, kterého se záležitost týká, a stručný popis. Materiál nesmí být stahován, kopírován, ukládán ani dále šířen – ani nám. Samotný odkaz je dostačující a další šíření takového materiálu je trestným činem.
§ 4. Co děláme po obdržení nahlášení
Nahlášení týkající se bezpečnosti dětí vyřizujeme přednostně, nejpozději do 24 hodin od jejich obdržení. Postup zahrnuje:
- okamžité skrytí nebo odstranění nahlášeného obsahu ze služby a v případě inzerátu také jeho pozastavení;
- trvalé zablokování účtu odpovědné osoby a zákaz opětovné registrace;
- zajištění důkazů pro účely řízení – zaznamenáváme údaje nezbytné k určení pachatele a průběhu události v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů;
- oznámení příslušným orgánům, pokud existuje podezření ze spáchání trestného činu.
Blokace účtu uložená z důvodu porušení těchto standardů je trvalá a nelze ji zrušit běžným odvoláním. Oznamovateli zaručujeme důvěrnost — nezveřejňujeme jeho údaje oznamované osobě.
§ 5. Spolupráce s orgány a organizacemi
V případě podezření na trestný čin informujeme orgány činné v trestním řízení a poskytujeme jim informace v rozsahu vyžadovaném právními předpisy. Nezávisle na oznámení nám lze a je třeba každé podezření na týrání dítěte nahlásit přímo:
- Policie – tísňová linka 112 (v Polsku také 997). V případě bezprostředního ohrožení dítěte je to nejrychlejší způsob.
- Dyżurnet.pl — polský tým přijímající hlášení o nelegálním obsahu na internetu, působící v institutu NASK: dyzurnet@dyzurnet.pl.
- Národní horká linka sítě INHOPE — v ostatních zemích, kde je služba dostupná, lze oznámení předat národnímu kontaktnímu místu patřícímu k mezinárodní síti INHOPE.
§ 6. Kontaktní místo pro ochranu dětí
Záležitosti týkající se ochrany dětí na portálu ReptiMarket řeší bezpečnostní tým ReptiMarket. Kontaktní adresa je:
- moderacja@reptimarket.pl – hlášení od uživatelů, rodičů a organizací, jakož i žádosti orgánů činných v trestním řízení a dotazy týkající se těchto standardů.
Na oznámení v této oblasti odpovídáme do 24 hodin. Korespondenci přijímáme v polštině a angličtině.
§ 7. Jak předcházíme porušením
- Moderace obsahu. Inzeráty, profily a příspěvky podléhají moderaci a každé hlášení od uživatele se dostane do moderačního panelu, kde je vyřízeno a zaznamenáno spolu s přijatým rozhodnutím.
- Speciální kategorie nahlášení. „Bezpečnost dítěte“ je samostatný důvod pro nahlášení, který je zpracováván mimo běžnou frontu, aby se takové případy neztratily mezi nahlášeními týkajících se spamu nebo duplicit.
- Ověřování uživatelů. V souladu s Pravidly můžeme kdykoli ověřit údaje uživatele a vyžádat si doklad potvrzující totožnost, a do doby dokončení ověření omezit přístup k funkcím služby.
- Trvalé důsledky. Účet zablokovaný z důvodu porušení standardů ochrany dětí nelze obnovit a pokusy o opětovnou registraci jsou blokovány.
§ 8. Platnost a revize standardů
Tyto standardy platí na portálu ReptiMarket a v mobilní aplikaci ReptiMarket od data jejich zveřejnění. Přezkoumáváme je nejméně jednou ročně, a také po každé významné změně funkcí služby nebo právních předpisů. Porušení standardů představuje porušení Podmínek a opravňuje nás k okamžitému odstranění obsahu a zablokování účtu.
Datum poslední aktualizace: 8. října 2026
